Mentions légales — Informations légales et de contact
Cette page identifie l'exploitant du site web faneslodges.com et le prestataire de notre hébergement, et présente les informations légales et de contact requises par le droit de l'Union européenne et le droit grec. L'entreprise étant établie en Grèce (un État membre de l'UE), le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la directive sur le commerce électronique (2000/31/CE), la directive relative aux droits des consommateurs (2011/83/UE) et le droit grec applicable s'appliquent.
1. Exploitant / Personne morale
L'exploitant du site web et le prestataire de l'hébergement est une société privée grecque identifiée par les mentions légales suivantes :
Dénomination sociale : Fanes Breeze Lodges I.K.E.
Forme juridique : société privée grecque (Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία, I.K.E.).
Siège social : Fanes, 851 06, Rhodes, Grèce.
Numéro au Registre général du commerce (Γ.Ε.ΜΗ. / GEMI) : 174728920000.
Numéro fiscal grec (ΑΦΜ / AFM) : 802345860.
Service des impôts compétent (ΔΟΥ) : ΔΟΥ Ρόδου (Rhodes).
Capital social de la société : 370 000 €.
Gérant / représentant légal : Milan Franta.
2. Contact — Communication rapide
Pour une communication rapide et directe avec l'exploitant, vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants :
E-mail : milan@faneslodges.com
Téléphone : +420 724 315 369
Adresse postale : Fanes Breeze Lodges I.K.E., Fanes, 851 06, Rhodes, Grèce.
Site web : faneslodges.com
Nous nous efforçons de répondre aux e-mails et aux appels téléphoniques sans retard injustifié.
3. Enregistrement de l'hébergement touristique (MHTE / GNTO)
Notre hébergement est enregistré en Grèce en tant qu'établissement d'hébergement touristique. Le numéro d'enregistrement (marque spéciale d'exploitation / Σήμα MHTE, délivrée par l'Organisation nationale grecque du tourisme, GNTO / EOT) est :
MHTE / GNTO (EOT) : 174728920000.
Ce numéro d'enregistrement couvre nos hébergements à la location exploités en Grèce conformément aux règles grecques applicables en matière de location de courte durée et d'hébergement touristique.
4. Notre hébergement
Nous exploitons quatre hébergements à la location à Fanes, sur l'île de Rhodes, en Grèce : Jasmine, Olive, Sykia et Lemoni.
L'arrivée est possible à partir de 15h00 et le départ doit avoir lieu au plus tard à 11h00. Tous les prix sont indiqués en euros (EUR).
Fanes Breeze Lodges I.K.E. est une location de courte durée agréée, exploitée en Grèce conformément au droit grec applicable et sous le numéro d'enregistrement MHTE indiqué ci-dessus.
5. Canaux de réservation
Vous pouvez réserver chez nous directement via faneslodges.com, ainsi que par l'intermédiaire d'agences de voyage en ligne (OTA) sur lesquelles nous proposons nos hébergements. Nos annonces sur les OTA sont synchronisées au moyen d'un channel manager.
Ces OTA agissent en tant qu'intermédiaires de réservation ; le prestataire de l'hébergement est toujours et sur tous les canaux Fanes Breeze Lodges I.K.E.
6. Droit applicable et registres de contrôle
L'exploitant est établi en Grèce (UE). Le droit grec et le droit de l'UE en matière de protection des données (RGPD) s'appliquent à nos activités et au traitement de vos données personnelles.
La société est immatriculée au Registre général du commerce grec (Γ.Ε.ΜΗ. / GEMI) sous le numéro indiqué à la Section 1.
Les détails concernant les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits figurent dans notre Politique de confidentialité.
7. Règlement des litiges de consommation (RELC / RLL)
Si vous êtes un consommateur et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre réclamation, vous avez le droit de saisir l'organisme compétent de règlement extrajudiciaire des litiges (RELC) en Grèce.
La Commission européenne exploite également une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), qui peut être utilisée pour le règlement extrajudiciaire des litiges nés de contrats conclus en ligne. La plateforme est disponible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Notre e-mail de contact à des fins de règlement des litiges est milan@faneslodges.com.